Обязанности:
- Поддержка производственных ИТ систем (решение инцидентов, поиск корневых причин, установка/обновление/конфигурирование ПО);
- Поддержка 1-го и 2-го уровня в режиме 12 часовых смен для производственных систем (MES), включая соответствующую инфраструктуру (ПК/IPC, принтеры, сканеры, весы, ТСД, виртуальные серверы, система резервного копирования и восстановления);
- Прием, обработка и маршрутизация заявок в ITSM-системе Заказчика, а также прием заявок по дежурному телефону;
- Мониторинг производительности и работоспособности ИТ-сервисов и производственных систем Заказчика (MES);
- Выполнение плановых работ по обслуживанию и модернизации ИТ-систем и оборудования;
- Отчетность о проведенных за смену работах.
- опыт работы с производственным ИТ оборудованием и ПО;
- от 3х лет на позиции в релевантной роли;
- уровень владения английским языком - средний.
- конкурентная заработная плата, релокационный пакет для иногородних кандидатов;
- интересные амбициозные задачи, увлеченные делом коллеги с уникальными компетенциями;
- доставка корпоративным транспортом, питание; через три месяца после начала работы предоставляется ДМС со стоматологией.
- Сменный график (2 дня в день/выходной/2 дня в ночь/3выходных)
Ключевые навыки
- Техническое обслуживание оборудования
- Диагностика неисправностей
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию